美容美发店面林立，素质不一，消费投诉时有发生。太（tài）原市（shì）美发（fā）美容化（huà）妆品行业协会与太原市消协日前进行座谈，双方共议行业管理和规（guī）范等（děng）事宜，双方拟合作建立（lì）调（diào）解纠纷的机构，保（bǎo）护消费者权益（yì）。

　　“我们经（jīng）过半年的调研，发（fā）现（xiàn）本行业发展很快，涵盖面广，从业人员（yuán）多，导（dǎo）致出现（xiàn）很多问题，店（diàn）面布局不合（hé）理，从业人员素质低；收费混乱；开业准入门槛低，无（wú）开业标准及从业规范等。”太原（yuán）市（shì）美发美容化（huà）妆品行业（yè）协会会长赵四华表示，今后将出台行（háng）业标准和规范，建立（lì）调解纠纷（fēn）的机（jī）构，以便（biàn）及时（shí）解决（jué）商家与消费者（zhě）之间（jiān）的矛盾（dùn），并（bìng）在调解（jiě）过程中发现本行业（yè）存在的问题（tí），对症下药。

　　太（tài）原（yuán）市消协会长郭建新则（zé）建议，协（xié）会应该制（zhì）定工作（zuò）标准与鉴定标准；积极用心（xīn）处理投诉；对诚信企业要表彰，不合格的企（qǐ）业要曝光，以（yǐ）净化整个行业（yè）。