随着人们收入水（shuǐ）平（píng）的提高，人们追求（qiú）健康长（zhǎng）寿的愿望增强，加（jiā）上生活和工作的压（yā）力增大、环境的破坏导致的人们（men）健康（kāng）状（zhuàng）况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加，而（ér）图书、电（diàn）视和政（zhèng）府等对中医药（yào）的重视，又使（shǐ）得谈中医、学中医（yī）、看（kàn）中医、重视中医养生的民众越来越多（duō），于是乎（hū），神州大地，掀（xiān）起中医养（yǎng）生热潮（cháo），美（měi）容院、按（àn）摩（mó）院、浴场、养生（shēng）会所均打（dǎ）出了中医保健、休闲养生的广告招（zhāo）牌，推出推拿、拔火罐、刮痧（shā）、足疗、汗（hàn）蒸等属（shǔ）于中医药保健技术（shù）范围的服务项目。

　　然（rán）而，透过（guò）媒体报道（dào）和行业协会的统计，这些经（jīng）营机构推出（chū）的中（zhōng）医养生（shēng）服务水平参差不（bú）齐，其整体的赢利状况（kuàng）也并不乐观（guān），经营业（yè）绩好的中医（yī）养生（shēng）机（jī）构并不（bú）多。

　　那（nà）么，如何经营一家（jiā）真正的中医养（yǎng）生馆呢？笔者根据自身（shēn）的经（jīng）营（yíng）实践结合策（cè）划（huá）经历，提（tí）出如下思路，供经营者参考。

　　一（yī）、名（míng）副其实做（zuò）中医（yī）——在设计养生产品（pǐn）和服务时应遵循（xún）中医养（yǎng）生的（de）思想、步骤和方法体系。

　　很多从事足疗、美容或保健品行业的人来做中（zhōng）医养（yǎng）生服务（wù）行（háng）业，因为他们沿用以往经营的（de）思路，而忽略（luè）了（le）中医养（yǎng）生自（zì）身的技术特点，导致服务效果不理想。

　　要知道，中医养（yǎng）生服（fú）务行（háng）业与（yǔ）足疗（liáo）、美容、保健品等（děng）行业相比有两大显着特点：一是消费者专业度不够、信息相对不对称，消费者相对不懂得自己到底（dǐ）需要怎（zěn）样的服务；二是在技术服务流程、技术理念及方法方面，有明显的不同（tóng）。

　　从客户（hù）的认知成熟度的角度（dù）来看，美容、足疗在消费者心中基本（běn）属于类似家门（mén）口超市的（de）概（gài）念，属于（yú）日常消费（fèi）的概念，消（xiāo）费者相对（duì）比较（jiào）清晰（xī）应该（gāi）消费（fèi）什么（me）以及（jí）如何消费，而（ér）中医养生由于涉及到健康与医（yī）疗的（de）专业知识，属于专业（yè）消（xiāo）费（fèi）的（de）概念，大部分消费者欠（qiàn）缺这方面（miàn）知识，所以需要专业的中（zhōng）医（yī）养生专家或技师（shī）的引导，才（cái）能让（ràng）消费（fèi）者达到比较满意的状态。也就是说，在（zài）中医养生领域（yù），专家（或技师）比客户（hù）更懂客（kè）户应（yīng）该接受什（shí）么（me）服务，就好比你到医院，你不（bú）会跟医生（shēng）说，请给我打一针什么阵或给（gěi）我来一（yī）盒什么药，要不要打针、打什么针、要（yào）不要吃药、吃什（shí）么药（yào）或要不（bú）要做手术，做什么手（shǒu）术，这些不是你来告诉（sù）医生怎么做（zuò），而（ér）是你（nǐ）要听医（yī）生的。

　　总之，中医养生不同（tóng）于（yú）西（xī）医，也不（bú）同（tóng）于保健品（源自西（xī）方（fāng）营（yíng）养学），还不同于美（měi）容和（hé）足疗。中医养生服（fú）务（wù）要（yào）让消费者达到真正（zhèng）满意的调理养护效果，需要贯彻五大基本思（sī）想、八大原则、六大基本步骤（zhòu），篇幅有限，我们（men）通过（guò）另一（yī）篇文章做下详（xiáng）细（xì）的阐述。养生（shēng）馆的（de）产（chǎn）品和服（fú）务设计的思想（xiǎng）和原则。