顾名思义，督导其实（shí）就是（shì）起到领导和督（dū）促的作用。美容（róng）督导就是（shì）督促和检查美容院里（lǐ）的美容师一类（lèi）人员（yuán）。就是她（tā）们的领（lǐng）导，正常情况下美容督（dū）导都是从美（měi）容师调上来的。如果（guǒ）不是正规的（de）美容机构，那么那些推（tuī）销产品（pǐn）的都称自己为美容督导。就是我们工（gōng）作中业务（wù）员和（hé）客户（hù）经理这（zhè）2个职（zhí）位是一样的 。

　　美（měi）容督导在和代（dài）理商进行各（gè）种日（rì）常工作的传达和（hé）沟通（tōng）时，应该（gāi）检查各个代理商（shāng）的产（chǎn）品标（biāo）准是（shì）否统一，各直营店、加盟店是（shì）否对（duì）统一的运营标准进行了任意地篡改；员工是否（fǒu）清楚地理解了企业运营的标（biāo）准，员（yuán）工的培训是否达到预（yù）期的目的；现有的流程与商（shāng）品布置（zhì）情况是否存在问题，是否有改（gǎi）进（jìn）的余地，等等。

　　美容督导不仅要检查代（dài）理商运营（yíng）标准的制订以及运行是否合理，更（gèng）重要地（dì）是检查员工（gōng）是否严格遵循（xún）这些标准工作，从而与企（qǐ）业总目标（biāo）达成一致。包括导购员工（gōng）是否按照标准的作业流程开展工作；产品的陈列、摆设是否标（biāo）准统一；员工（gōng）的心态是否（fǒu）积（jī）极、热（rè）情，产（chǎn）品知识（shí）、导购技巧是否娴熟，并有效执行；促（cù）销活动是否按照公司规定认（rèn）真执行等。良好（hǎo）的执行力是任何工作成功完成的（de）基础。

　　美容督导不但要对员（yuán）工的执行状态进（jìn）行监督，还（hái）有必要进行指导、培训，使他们正确地开展工作，同时不要忘了对员工（gōng）进行（háng）必要（yào）的激励和鼓励（lì）。美容（róng）督导要善于发现问题，并公正、客观（guān）的描述所发现的问（wèn）题，把督导结果（guǒ）如实反映给公司有（yǒu）关部门，以便公司做出及（jí）时修（xiū）正和改善，并为员工培训提供参（cān）考。

　　一般要销售（shòu）,要（yào）给新来的员工做做培训，指导一下销售（shòu）知（zhī）识，督导一般就是下到各（gè）个地区去给分店员工（gōng）培训、指导，当然有（yǒu）很多的督导也会（huì）站柜台销售的，还有这个还分你所在的公司的安（ān）排，一般就是接到任务，然后分配，对（duì）下属的员工监（jiān）督，大部分的店都（dōu）说自己是美（měi）容督导，其实（shí）很多都是（shì）营业员，一般就这样，具（jù）体的（de）看你（nǐ）所在的公司（sī）的任务了。

　　美容督导在专业线化妆品是一个很重要的职能（néng）岗位，美（měi）容督导的主要工作内容包括（kuò）：

　　1、处理（lǐ）与代理商各项日常业务工作

　　2、定期进行导（dǎo）购培训，传达产品知识（shí）、导购话术

　　3、根据公司（sī）计划，安排促销（xiāo）活动，有（yǒu）效调配促销物料（liào）

　　4、现（xiàn）场观察导购员（yuán）工作技能，给予指导

　　5、了解代（dài）理商（shāng）需求（qiú）以及意见和建议（yì），及时（shí）向公（gōng）司反馈市场

　　美容督（dū）导的能力要（yào）求：

　　1.形（xíng）象仪表及普通话佳，亲和（hé）力好（hǎo），（能够培训店员）

　　2.良好的客户服务意识及沟通（tōng）能力，工作主动积（jī）极，有责任心；

　　3.有较好的团队意识,拼搏奋斗的精神；

　　4.积极有（yǒu）效（xiào）的配合店铺完成每月和每一（yī）季（jì）的卖场促销（xiāo）工作。

　　5.协助处（chù）理客户投诉和（hé）退换货品；

　　6.能够出差热爱化妆，皮肤好，自信，喜（xǐ）欢与人沟通，做过销售，化妆（zhuāng）品行业优先（xiān）！适应能力（lì）强，有一（yī）定的（de）表达能力和沟通能力！

　　一般要求具备专（zhuān）业线美容（róng）导师工作经验，有优秀的演讲能力和应（yīng）变能力，丰（fēng）富的化妆品专业知识及培训技巧，形象佳、皮肤好（hǎo），适应短期出差。